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湖南广播影视集团有限公司2021年度社会责任报告

发布者:root   浏览354次 时间:2022年5月30日 10:37
湖南广播影视集团有限公司(湖南广播电视台)
社会责任报告
(2021年度)

一、前言
1.媒体概况
湖南广播影视集团有限公司(湖南广播电视台)是一家拥有广播、电视、电影、新媒体等业务的跨媒体、跨行业经营的主流新型媒体集团,现有在职从业人员15029名,拥有4个上星电视频道、6个地面电视频道、3个数字付费专业电视频道、8个广播频率、2家上市公司在内的228家各级企业。
2.媒体社会责任理念
2021年,集团公司(台)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚守党媒国企使命担当的责任,始终坚持社会效益第一。加速推进主流新媒体集团的全景建设,传统媒体与新媒体加快融合打通,既通过系列自主平台阵地稳固发声,又利用全网渠道强势分发扩大声量,提升主流思想舆论引领能力。
3.媒体在2021年度获奖情况
2021年,湖南广播电视台荣获“全国脱贫攻坚先进集体”称号;9件作品获中国新闻奖,其中一等奖2个;9件作品获公益广告“黄河奖”,其中金奖2个;记者王尧入围全国“好记者讲好故事”十强。湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司、湖南广电国际传媒有限公司、芒果TV自建全球文化出口平台入选“2021-2022年度国家文化出口重点企业和重点项目”。

二、政治责任
1.政治方向
高举旗帜,夯实新闻立台基石。常态化实施头条工程和置顶工程,各主新闻栏目开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下”“学习时刻”“新思想引领新征程”等专栏,及时、准确、全面报道习近平总书记重要讲话、重要活动、重要会议。精心策划习近平总书记考察湖南一周年系列报道,湖南卫视连续6天在《湖南新闻联播》晚间黄金时段,推出特别报道《牢记殷殷嘱托 奋力谱写湖南新篇章》。2021年,全台电视广播媒体共播出习近平总书记相关报道2798条,风芒APP、芒果TV上线相关报道4511条,全网播放量播放49.3亿次。
芒果TV在PC端首页首屏置顶设置“学习时刻”专栏
2021年9月16日-21日,湖南卫视推出特别报道《牢记殷殷嘱托 奋力谱写湖南新篇章》

围绕中心服务大局。做好“庆祝中国共产党成立100周年大会” “党的十九届六中全会” “党史学习教育”主题宣传,创制《百炼成钢·党史上的今天》《为有牺牲》《选择》《学讲话 六堂课》等精品力作,挖掘党的百年重大成就。围绕“三高四新”政治责任和使命任务、乡村振兴等重大宣传进行一系列有声势、高质量的报道。在全国、全省“两会”和省党代会宣传报道中,推出一批重点新闻宣传项目,形成强大宣传声势。围绕中非经贸博览会、北斗峰会、世界计算大会、中国民企500强峰会等重点会议推出系列报道,解读观点,展示形象。 
2021年1月1日起,《百炼成钢——党史上的今天》播出,一天一期,贯穿全年

 2021年11月25日,在中国共产党湖南省第十二次代表大会开幕之际,湖南卫视推出直播特别节目《前进!向着现代化新湖南》
聚焦新时代的“乡村振兴”战略,《新春走基层 新山乡巨变》2022年1月31日(除夕)起连续六天在湖南卫视《湖南新闻联播》播出
2.舆论引导
聚焦热点事件,突出正面舆论引导。高度关注疫情,牢牢掌握舆论的主导权话语权。各媒体持续以报道、飞字、口播、图文等多种形式关注疫情防控动态,及时发布湖南“零新增”等方面权威信息,强化疫情防控科普宣传,筑牢全民免疫屏障。创新优化报道形式,在“致敬袁隆平院士”主题宣传中,整合全台媒体资源,打出组合宣传模式,达到党心民心同频共振、凝心聚力的效果。
3.舆论监督
把握大局,积极维护社会稳定。对不良现象进行曝光揭露。相关媒体推出《“两茶之战”大结局?茶颜观色被商场劝离!多地加盟店自发关停!》等报道,发挥党媒的舆论监督作用。广播《为民热线》通过热线、小程序等渠道收到10921条投诉咨询,帮群众挽回经济损失近600万元。在湖南省3·15国际消费者权益日大会上,《记者卧底揭秘婚恋网站黑幕:花钱雇托演戏,相亲对象各种“奇葩”》等3条新闻获评“2021年度十佳维权好新闻”。还原事情真相,加强调查性报道。《经视说法》《都市1时间》聚焦养老护老、食品安全、生态环境保护等事件,澄清谣言谬误。集团(台)积极开展内参舆论监督工作,内容涵盖疫情防控、环保、教育、安全生产、交通顽瘴痼疾等方面,取得实质效果。
4.对外传播
主动融入国家外宣工作大局,突出习近平新时代中国特色社会主义思想宣传。通过覆盖六大洲的长城平台实时上传湖南卫视主新闻节目《湖南新闻联播》,芒果TV国际APP开设《学习时刻》专栏,集团公司(台)新闻中心推出特别节目《乘着高铁去老挝》等内容,海外反响热烈。
建立和完善自主海外平台,提升国际传播能力。芒果TV国际APP覆盖全球195个国家和地区,下载量超6100万,支持18种语言字幕切换。湖南国际频道通过长城平台、美国麒麟电视平台等网络运营平台,落地全球230个国家及地区,覆盖用户数超过4000万户。YouTube芒果TV专区订阅用户超过1450万,成为该平台华语第一MCN。
用海外青年的叙述方式,讲好中国故事、湖南故事。纪录片《中国》《岳麓书院》根植中华文化、湖湘文化加强创新;短剧《理想照耀中国》记录为实现中华民族复兴不息奋斗的故事;纪录片《闪耀的平凡:青春接力》以异国青年交流方式讲述新时代中国故事,引海外观众共鸣。
推动文化走出去。《“四海同春”2021全球华侨华人春节大联欢》被评为“春节文化走出去”优秀项目。电影《大地颂歌》译制成英、法等5种语言,在美、法等9家境外媒体播出。由文旅部和中央广播电视总台举办的“欢乐春节”大型融媒体活动,在湖南国际频道的宣推下,海外社交平台浏览量超500万。
加强文化交流。电视剧《我在他乡挺好的》《理智派生活》、综艺《披荆斩棘的哥哥》、动画片《23号牛乃唐》等一批优秀内容,相继发行到美国、加拿大等30多个国家和地区。
芒果TV国际APP打造“中国文化”专区

芒果TV《闪耀的平凡:青春接力》2021年7月8日起在芒果TV、芒果TV国际APP等海外全媒体矩阵渠道播出

三、阵地建设责任
1.融媒体矩阵
深入贯彻落实关于加快推进媒体深度融合发展部署要求,在新生态、新赛道、新机制上进行2.0版本的优化升级,形成以芒果TV长视频平台、风芒资讯类短视频平台、小芒内容电商平台为主的全媒体矩阵。芒果TV日活峰值1.1亿、付费会员超过5000万。2021年9月29日,风芒APP上线,扛起新闻主力军挺进主战场的使命任务,下载量超500万。小芒电商经过近一年的探索,实现双平台优质内容IP的品牌植入与深度融合。

资讯类短视频平台风芒APP首页
小芒作为新潮国货内容电商,在市场中走出一条差异化路线

2.融媒体报道
融媒作品形成传播合力,壮大舆论声势。湖南省第十二次党代会3小时超长大直播,集团公司(台)7大媒体矩阵同步播出,通过5G智慧电台向全省88家县级融媒体中心电台云分发,联动全省41.27万个乡村大喇叭,受众超5000万。为做好湖南省委理论学习中心组党史学习教育第一次专题学习宣传报道,建立“快采、快编、快审、快发”融媒体快讯生产机制,12个小时内广播、电视、新媒体共发稿189条,涌现出单条点击量近200万的短视频、上线不到1小时点击就过万的网络快评。
2021年11月25日,湖南省第十二次党代会,集团公司(台)7大媒体矩阵与全省所有媒体、村村响大喇叭联动

3.融合采编平台建设
新闻中心、风芒、湖南都市通过理顺融媒体发展机制,在全媒体新闻制作、传播和运营上探索芒果模式。湖南卫视、芒果TV建立双平台共创共享机制,团队、人才、创意、项目、资金彼此开放,加速融合。依托“IP化、云化、智能化”的建设理念,加快长视频节目生产基地建设。搭建可迭代发展的新技术系统,确保播出平台和网络平台数据可管可控。 

四、服务责任
1.信息服务
信息共享,服务公众。广播《全省新闻联播》开设专栏,从疫情防控、防汛预警、就业指导到疾病防治等,成为为民服务主要平台。5G智慧广播通过AI系统实时更新天气、路况信息。交通广播、湖南省应急厅合力共建湖南省应急广播融媒体直播室,全方位发布冰雪天气下各类应急资讯宣传、传播应急防范知识。湖南都市《权威发布》《湖南交警权威发布》《高速平安行》三大信息板块全年播发稿件2663条。
2.社会服务
搭建桥梁,助力社会发展。湖南经视《经视观察》成为权威部门的重要发声平台,邀请嘉宾共话湖南发展蓝图;《聚民生、观实事》专栏对省政府工作报告提出的办好重点民生实事进行回头看。湖南都市《都市1时间》“江妈来了”板块,搭建社区居民市民与相关职能部门之间的沟通桥梁,《检察公益监督录·敬老院公益诉讼专项监督》报道入选全省检察机关十大社会治理类优秀检察院建议。湖南公共、风芒APP开设《我为群众办实事》专栏,重点关注医疗、住房、养老等民生问题。
3.公益活动
促进社会主义精神文明建设。制作完成7条“青春扬益”系列、2条“家乡好物”系列、4条廉洁宣传及中小学生防溺水、节约用电等主题公益广告。全集团广播电视媒体全年播出公益广告超过29万条次,投入广告资源超过10亿元。其中,湖南卫视公益广告播出时长约4661分钟,占商业广告播出量比例约为11.5%,远超国家广电总局规定3%标准。
公益捐助切实帮扶群众。截至2021年底,芒果V基金已募集和引进善款达6.2亿元,公益活动和项目惠及人数8000余万人。《向往的生活5》《云上的小店》等节目依托品牌开展公益宣传。2021年12月15日,由芒果TV运营的“芒果公益”平台上线,通过“互联网+”赋能慈善组织,助力共同富裕。
积极响应国家乡村振兴战略。“芒果振兴云超市” 围绕县域农产品品牌打造和建立,策划大型直播活动,累计带动销售规模6072万元。集团公司(台)乡村振兴驻村帮扶工作队入驻益阳市安化县江南镇木溪口村,改造基础设施,引进电子代工企业,并利用湖南广电平台资源,做优黑茶、生态种养、旅游品牌。
2021年,制作完成7条“青春扬益”系列公益广告

五、人文关怀责任
1.民生报道
关注民生,保障民生。重点关注教育、医疗、住房等民生热点。针对高考改革,推出《新高考来了》等专栏报道,发挥权威媒体优势进行宣传阐释。围绕发展保障性租赁住房工作宣传,播发《住建部:扩大保障性租赁住房供给》。关爱弱势群体,扶危帮困。2021年11月19日起,《湖南新闻联播》上线同步手语播报,方便听障人士了解时事;湖南公共《帮女郎》的《“小爸爸”22年修数万双鞋 供养女考上研究生》报道引起社会热议;湖南经视“爱心改变命运”慈善助学专栏募集善款1亿2千万元,助力贫困大学生追梦人生。
2.灾难和事故报道
密切关注雨情汛情。各媒体开设《迎战强降雨》等专栏,及时转发权威部门气象、灾害预警信息通报;广播充分发挥应急广播、“村村响”大喇叭作用,高频发布预警预报信息,开展防灾减灾宣传;湖南都市《都市1时间》常设板块《救在119》,关注消防安全。
3.以人为本
将对人的尊重与关怀放在首位,保持人民情怀,激发向上力量。围绕“假日我在岗”主题,策划推出《祖国颂·中华好儿女”》报道;为讲述奋斗故事,推出《主力军风采》《城市“手”护者》等专栏。围绕满足新时代群众多层次的精神文化需求,湖南经视推出系列报道《湘“约”我的村》,助力家乡变得更美更宜居;湖南都市启动《全民小康路 书香沁农家》活动,示范引领新时代乡村阅读。

六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
以社会主义核心价值观打造民族品格。建党百年,躬逢其盛,以湖南卫视、芒果TV为主平台,全媒体参与,全年度贯穿,推出湖南省庆祝中国共产党成立100周年文艺晚会《百年正青春》、电视剧《百炼成钢》《理想照耀中国》、微专题《百炼成钢——党史上的今天》《党的女儿》、短综艺《28岁的你》、新闻大片《为有牺牲》、政论片《选择》等16个重点项目,全面奏响庆祝建党百年主题交响乐,礼赞百年风华,全网播放量近80亿,28次获中宣部和国家广电总局肯定。深入宣传中国梦,凝聚强大正能量。推出《今天你也辛苦了》《向你致敬》《闪耀的平凡:青春接力》《我们都是追梦人》等节目,《我在他乡挺好的》《江照黎明》等电视剧,展现新时代安居乐业的美好生活,弘扬向上向善的核心价值观引领社会正能量。开展文娱领域综合治理,不折不扣抓整改,坚决杜绝过度娱乐化、追星炒星,大力加强主持人艺人管理,大刀阔斧改版创新,以精品文艺领航创新风潮、时代风采,党媒平台的价值引领作用进一步彰显。
湖南广电16个重点项目,奏响庆祝建党百年主题交响乐

2.传承繁荣优秀传统文化
挖掘和阐发中华优秀传统文化。大力弘扬传统文化,纪录片《岳麓书院》呈现岳麓书院“传道济民、忠君爱国、经世致用、实事求是”的思想文化传统,被业界认为树立“新主流纪录片”标杆。心灵读本节目《月光书房》、美食节目《有滋有味》、纪录片《风度中国》《冬景胜春华》《日出之食(第四季)》《傲椒的湘菜》等作品,让观众获得“美美与共、天下大同”的民族自豪感。积极创新推动文化繁荣发展。晚会《中秋之夜》《稻花香里说丰年》《小芒种花夜》创新多场景、多时空,融合多种艺术和音乐,让观众沉浸式体验文化之美。《2021开年演讲》《2021毕业礼》《向上吧少年》《披荆斩棘的的哥哥》《初入职场的我们》《时光音乐会》等节目引导青年紧贴时代脉搏。
2021年10月22日起每周五,音乐节目《时光音乐会》在湖南卫视播出

2021年9月22日起,大型历史纪录片《岳麓书院》在湖南卫视、芒果TV及金鹰纪实卫视同步播出
2021年10月1日,湖南卫视推出《稻花香里说丰年》国庆特别节目

3.推动提升科学素养
弘扬科学精神,提升全民科学素质。报道科技创新、文教事业发展最新成就。《新闻大求真》策划“宇航员们如何在空间站工作生活的”等航天航空知识特别节目,展现中国科技自立的能力;《新闻大求真》策划“新冠特效药和新冠疫苗有什么区别”“打开生物多样性之门第二季(高山植物)”等生动有趣的节目,倡导科学方法,普及科学知识。《全国中小学生安全教育日特别节目》围绕“生命教育”主题,引导青少年了解心理健康知识。

七、安全责任
安全播出无事故。2021年,湖南广电旗下电视频道安全播出11.4万小时,广播频率安全播出6.97万小时,IPTV新媒体直播平台播出总时长12.4万小时,未发生重大安全播出与网络安全事故、事件。各媒体严格执行“三审制”和重播重审制,落实前置把关机制;在重要时间节点,实施提级审片工作机制。建立应急预案,使用自主研发的《信号报警系统》,建设湖南卫视频道备播平台,增加BDS北斗卫星时钟接收装置,高分完成国家广电总局网络安全测评。

八、道德责任
1.遵守职业规范
严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》。举办习近平新时代文艺工作重要论述培训班,推动从业人员对马克思主义新闻观、文艺观和习近平新时代文艺工作重要论述精神的学习。加强自身修养,坚持新闻真实性原则;规范新闻采编秩序,坚决杜绝有偿新闻行为;讲品味讲格调讲责任,抵制低俗庸俗媚俗;举办“知识产权管理与服务座谈会”“版权与商标培训会”,提高从业人员尊重原创、保护版权的意识。
2.维护社会公德
弘扬社会正气,维护社会公序良俗。为弘扬伟大建党精神,推出《党的女儿》《我风华正茂的学长》等纪录片和专题,引导人们树立理想、砥砺品格。特别报道《荣耀时刻》《脱贫攻坚群英谱——最美是你》《湖南打赢脱贫攻坚战纪实》,记录抗击疫情、脱贫攻坚一线无私奉献的模范。同时,确保从业人员在采编工作中严守职业道德,遵守社会公德。
3.接受社会监督
自觉接受监督。新闻采编人员外出从事采访活动,要求携带并出示新闻记者证。虚心接受群众举报投诉,畅通渠道,凡有举报投诉,必须经媒体自查和集团公司(台)相关管理部门调查核实,予以回复。

九、保障权益责任
1.保障从业人员合法权益
保障正常采编行为,做好从业人员服务保障。集团公司(台)为记者和相关人员配备应急采访包,对突发事件事故,抗灾救灾采访进行相应安全保护防备。坚决维护采编人员在外的正常采编活动权益,近年来未发生记者采编行为受阻,或受到打击报复需要维权的事件。
2.保障从业人员薪酬福利
建立多层次的保障体系,切实保障从业人员薪酬福利。依法与员工签署劳动合同;按时支付薪酬、缴纳“五险一金”,加强商业保障;完善芒果ERP系统,确保员工的休假、休息权利和薪酬知情权;优化“芒果智慧家园”支付系统的各项基础功能。
3.规范新闻记者证管理
结合新闻采编人员岗位资格培训、广播电视编辑记者资格考试等情况,及时为在新闻采编岗位工作且符合办证条件的人员办理新闻记者证申领手续。集团公司(台)2021年共有852人持有新闻记者证,对转岗、离职等26人新闻记者证进行注销。
4.开展员工教育培训
推进常态化学习教育,提升从业人员思想素质、业务能力、职业素养。通过专题学习、宣讲会、主题党日活动、线上知识竞赛等方式,多渠道开展教育学习,用党的先进理论武装全体员工。举办“传统文化创享会”“国际模式展播及趋势分析”等主题培训和讲座,夯实工作根基,增强队伍实力。

十、合法经营责任
认真履行合法经营责任。严格执行经营管理相关制度流程,确保经营合法合规。紧紧围绕《广告法》及相关法律法规,组织开展系列学习、培训;强化广告三级审查制度和广告审查员责任,加强对广告主资质检查,规范广告用语,从源头上杜绝违法违规广告。同时,从管理规定到机构设置严格做到采编与经营两分开。

十一、后记
1.上年度履责不足的回应
推进媒体深度融合发展,积极打造主流新媒体集团。湖南卫视、芒果TV双平台内容定制,重构芒果生产体系。围绕建设短视频为主要产品形式的龙头传播品牌发力,打造新闻资讯平台风芒APP。
坚定文化自信,主动创造新的文艺范式。推出《选择》《理想照耀中国》等16个重点项目,全面奏响庆祝建党百年宣传;大型历史纪录片《岳麓书院》、现象级原创综艺《披荆斩棘的哥哥》、主题晚会《稻花香里说丰年》,勇攀文艺高峰,全方位全景式展现新时代精神气象。
2.本年度履责存在的不足
还需进一步推进媒体深度融合发展,建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。进一步打造反映新时代发展面貌、与人民心意相通的文艺精品力作,更好地以优秀作品鼓舞人、引导人。
3.具体改进措施
2022年,湖南广电将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话精神,高质量建设主流新媒体集团。
守正创新担使命。谱写奋进新时代洪波曲,用心用力做好《思想的旅程》《重中之重》等重点项目,奏响二十大主流宣传最强音;紧紧围绕迎接党的二十大主题主线,推进习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心;扎实推动省第十二次党代会、两会精神传播落地。
凝心聚力续新篇。坚持“以人民为中心”的创作理念不动摇,坚持追求极致不动摇,创作出更多有筋骨、有温度的讴歌时代的艺术精品,更好地发挥文艺引领风尚、培根铸魂作用。
笃定实干开新局。加速推进媒体融合,不断优化资源配置,进行顶层设计,尽快搭建“全媒一体、迭代共生”的组织生态。

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